公告备忘
公告备忘以“公告先看适用范围,不要只看一句标题”为主线,和赛程、专题及服务栏目分工清楚。
公告先看适用范围,不要只看一句标题
公告备忘关注规则说明、适用范围和何时需要重新核对。若一条说明具有明显时效,应在失效后返回相关专题或帮助页面查看当前信息,而不是继续依赖旧内容。
短期通知与长期说明分开
赛事方向回到赛程备忘,服务方向去帮助中心,账户方向去账户安全。遇到具有时效性的外部信息,则以其公开原始来源为准。
找不到后续说明时去哪
赛事方向回到赛程备忘,服务方向去帮助中心,账户方向去账户安全。遇到具有时效性的外部信息,则以其公开原始来源为准。
把长期说明和即时信息分开
公告备忘中的长期说明与外部即时信息应分开理解。前者帮助读者确认栏目、入口和站内关系,后者可能随赛事与公开发布变化。看到时间敏感内容时,重新核对原始来源;看到账号相关提示时,先检查安全页面,再决定是否继续。
最后可以检查一次相关链接是否和自己的目标一致:赛事方向、专题方向、服务方向应分别进入对应栏目。公告备忘作为其中一个节点,只负责本页主题。这样的分工也让页面在以后更新时不必整页推翻,读者回访时更容易找到熟悉位置。
相关查阅
继续阅读时可按自己的目标选择下面的站内栏目。涉及赛事即时变化,以公开原始来源为准;涉及账户信息,先做安全核对。